ตามประกาศควบคุมสัญญาเช่าที่อยู่อาศัย พ.ศ. 2568 ผู้ประกอบธุรกิจต้องใช้สัญญาที่มีรายละเอียดชัดเจนและส่งมอบสัญญาให้ผู้เช่าเก็บไว้เป็นหลักฐาน โดย เงินประกันรวมกับค่าเช่าล่วงหน้าต้องไม่เกิน 3 เดือนของค่าเช่ารายเดือน นอกจากนี้ ยังมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงินประกันและการเรียกเก็บค่าน้ำค่าไฟ เพื่อป้องกันข้อสัญญาหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้เช่าอีกด้วย
ปัจจัยอะไรบ้างที่ส่งผลให้ค่าประกันหอถูกหักหลังย้ายออก
การถูกหักเงินประกันควรมีเหตุผลที่สอดคล้องกับสัญญาและความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง โดยความเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติไม่ควรถูกนำมาใช้เป็นเหตุหักเงินประกัน ผู้เช่าจึงควรตรวจสอบสภาพห้องและค่าใช้จ่ายที่เหลือก่อนส่งคืนห้อง
1. รอยขีดข่วนและความเสียหายบนผนังหรือเฟอร์นิเจอร์
หากผนัง ประตู เตียง ตู้ โต๊ะ หรือทรัพย์สินของหอได้รับความเสียหายจากการใช้งานของผู้เช่า เจ้าของหออาจเรียกค่าเสียหายตามความเสียหายจริงได้ อย่างไรก็ตาม ควรแยกให้ออกจากการเสื่อมสภาพตามอายุและการใช้งานปกติ
2. ค่าทำความสะอาดกรณีห้องพักสกปรกเกินกว่าปกติ
หากผู้เช่าส่งคืนห้องในสภาพสกปรกมากจนต้องมีการทำความสะอาดเพิ่มเติม อาจมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นได้ โดยควรพิจารณาจากเงื่อนไขในสัญญาและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ไม่ควรกำหนดหรือหักเงินโดยไม่มีรายละเอียดรองรับ
3. ค่าใช้จ่ายสาธารณูปโภคหรือค่าเช่าที่ยังค้างชำระ
ก่อนย้ายออกควรตรวจสอบค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าใช้จ่ายอื่นที่ระบุไว้ในสัญญาว่าชำระครบแล้วหรือไม่ เพื่อป้องกันการนำยอดค้างชำระมาหักจากเงินประกันภายหลัง
เราจะมีวิธีป้องกันตัวเองอย่างไรไม่ให้ถูกหักค่าประกันหอโดยไม่เป็นธรรม
ผู้เช่าสามารถลดปัญหาเรื่องเงินประกันได้ตั้งแต่วันแรกที่ย้ายเข้า โดยสร้างหลักฐานเกี่ยวกับสภาพห้องและเก็บเอกสารทางการเงินไว้ให้ครบ เพราะหากเกิดข้อโต้แย้งในวันที่ย้ายออก จะสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ตรวจสอบได้ รวมถึงศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกรณีผู้เช่าไม่คืนเงินประกัน และแนวทางจัดการข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินประกันก่อนสิ้นสุดสัญญา
1. การถ่ายภาพและวิดีโอตรวจเช็กสภาพห้องอย่างละเอียดวันแรก
ก่อนนำของเข้าห้อง ควรถ่ายภาพและวิดีโอสภาพห้องให้ครบทุกจุด โดยเฉพาะผนัง พื้น ประตู ห้องน้ำ เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า หากพบรอยขีดข่วน รอยแตก คราบ หรือสิ่งของชำรุด ควรถ่ายให้เห็นอย่างชัดเจนและแจ้งเจ้าของหอทันที เพื่อยืนยันว่าความเสียหายนั้นมีอยู่ก่อนเข้าอยู่อาศัย
2. การทำเอกสารรายการสิ่งของและร่องรอยชำรุดร่วมกับเจ้าของหอ
ควรจัดทำรายการทรัพย์สินภายในห้อง เช่น เตียง ตู้ โต๊ะ เครื่องปรับอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้า พร้อมระบุสภาพและร่องรอยชำรุดที่พบตั้งแต่วันแรก โดยให้ผู้เช่าและเจ้าของหอตรวจสอบร่วมกัน หากเป็นไปได้ควรมีเอกสารหรือหลักฐานที่ทั้งสองฝ่ายรับทราบตรงกัน เพื่อป้องกันการเรียกเก็บค่าเสียหายในภายหลังจากร่องรอยที่ไม่ได้เกิดจากผู้เช่า
3. การจัดเก็บสัญญาเช่าและใบเสร็จการโอนเงินไว้อย่างรัดกุม
เก็บสัญญาเช่า หลักฐานการจ่ายเงินประกัน ค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และข้อความสนทนาที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าจะได้รับเงินประกันคืนครบถ้วน
หากย้ายออกจากหอพักก่อนครบกำหนดสัญญาจะได้ค่าประกันคืนหรือไม่
การย้ายออกก่อนครบกำหนดไม่ได้หมายความว่าจะได้รับหรือเสียเงินค่าประกันหอโดยอัตโนมัติ แต่ต้องพิจารณาเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญา ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า และเหตุที่ย้ายออกประกอบกัน ผู้เช่าจึงควรอ่านข้อกำหนดเรื่องการเลิกสัญญาก่อนกำหนดให้ละเอียด และหากมีข้อสัญญาที่กำหนดให้ริบเงินโดยไม่เป็นธรรม ควรตรวจสอบสิทธิตามกฎหมายหรือสอบถาม สคบ. เพิ่มเติม
ระยะเวลาในการได้รับเงินค่าประกันหอคืนตามกฎหมายกำหนดไว้กี่วัน
ตามหลักเกณฑ์ เมื่อสัญญาเช่าสิ้นสุดและตรวจสอบแล้วว่า ผู้เช่าไม่ได้ทำให้ทรัพย์สินภายในห้องเสียหาย ผู้ให้เช่าต้องคืนเงินค่าประกันหอภายใน 7 วันนับจากวันที่สัญญาสิ้นสุด ส่วนกรณีพบความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของผู้เช่า สามารถหักค่าเสียหายได้เฉพาะส่วนที่เกิดขึ้นจริงและต้องคืนเงินประกันส่วนที่เหลือภายใน 14 วัน ทั้งนี้ ความเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติไม่ควรถูกนำมาเป็นเหตุในการหักเงินประกัน
ผู้เช่าควรทำอย่างไรเมื่อโดนยึดเงินค่าประกันหอโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
หากเจ้าของหอไม่คืนเงินประกัน หรือมีการหักเงินโดยผู้เช่าเห็นว่าไม่มีเหตุผลรองรับ ควรเริ่มจากขอรายละเอียดการหักเงินเป็นลายลักษณ์อักษรและรวบรวมหลักฐานทั้งหมดก่อนดำเนินการต่อ โดยสามารถทำตามแนวทางต่อไปนี้
- ตรวจสอบสัญญาเช่าและเงื่อนไขเกี่ยวกับการคืนหรือหักเงินประกัน
- ขอรายละเอียดและหลักฐานค่าเสียหายจากเจ้าของหอพัก
- รวบรวมภาพหรือวิดีโอก่อนเข้าอยู่และก่อนส่งคืนห้อง
- เก็บหลักฐานการจ่ายค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และเงินประกัน
- ติดต่อผู้ให้เช่าเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด
- หากไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนหรือขอคำปรึกษาจาก สายด่วน สคบ. 1166, OCPB Connect หรือช่องทางของ สคบ.
สรุปบทความ
เงินค่าประกันหอเป็นค่าใช้จ่ายที่ผู้เช่าควรทำความเข้าใจก่อนตัดสินใจเช่าหอพัก ตั้งแต่จำนวนเงินที่ต้องเตรียม ความแตกต่างระหว่างเงินประกันกับค่าเช่าล่วงหน้า ไปจนถึงเงื่อนไขการหักและการคืนเงินเมื่อสิ้นสุดสัญญา การอ่านรายละเอียดในสัญญาให้ครบถ้วนก่อนเซ็นจึงช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายในภายหลังได้
นอกจากนี้ ก่อนย้ายเข้าควรถ่ายภาพหรือวิดีโอสภาพห้องและบันทึกร่องรอยความเสียหายเดิมไว้ พร้อมเก็บสัญญาและหลักฐานการชำระเงินให้ครบ ส่วนก่อนย้ายออกควรตรวจสอบสภาพห้องและเคลียร์ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ให้เรียบร้อย หากรู้สิทธิและเตรียมหลักฐานตั้งแต่เริ่มเช่าหอ ก็จะช่วยป้องกันการถูกหักค่าประกันโดยไม่เป็นธรรมและทำให้การขอเงินประกันคืนเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น
FAQ
1. การสึกหรอตามธรรมชาติจากการอยู่อาศัยสามารถนำมาหักค่าประกันหอได้ไหม
โดยทั่วไป ความเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติไม่ควรถูกนำมาหักค่าประกันหอ เช่น สีผนังซีดตามอายุหรืออุปกรณ์เสื่อมจากการใช้งานปกติ แต่หากเป็นความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของผู้เช่าโดยตรง อาจมีการเรียกเก็บค่าเสียหายตามจริงได้
2. หากเจ้าของหอพักไม่คืนเงินค่าประกันตามกำหนดสามารถร้องเรียนช่องทางใดได้บ้าง
ผู้เช่าควรติดต่อเจ้าของหอพักเพื่อขอรายละเอียดและทวงถามเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน หากยังไม่ได้รับเงินคืนหรือเห็นว่าถูกหักเงินโดยไม่เป็นธรรม สามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ผ่านสายด่วน 1166
3. ค่าประกันหอกับเงินมัดจำสัญญาถือเป็นเงินก้อนเดียวกันหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องเป็นเงินก้อนเดียวกัน เพราะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญา ค่าประกันหอ
ติดตาม "ขอนแก่นน่าอยู่" เพื่อไปหาบ้านมือ 1, หาคอนโด, บ้านมือ 2, ที่ดินและหาเช่า/ กดหอพักทั่วเมืองขอนแก่นได้ที่สามารถพบได้ที่นี่
